Engels : Nederlands Mrs/Mr Jones = Mevrouw/Meneer Jones How can i help you, Madam? = Wat kan ik voor u doen, mevrouw? What is the number, please? = Wat is uw nummer? i’ll call you back in a moment = ik bel u zo terug unfortunately, the number is engaged = het nummer is helaas bezet i’ll transfer you/i’m putting you through = ik verbind u door hold the line, please = blijft u aan de telefoon i’m afraid = helaas the number is not answering = dit nummer wordt niet opgenomen pity = jammer Could you try the number again later? = Kunt u het later nog eens proberen? i would like to speak to Mr brown = ik wil meneer brown spreken i’m afraid i didn’t catch your name = ik heb uw naam niet goed verstaan Could you spell your name for me, please? = Kunt u uw naam spellen? hold on, please = een ogenblik, aub that’s fine = in orde the tour operator = de touroperator the travel agency = het reisbureau at the moment = op het moment next week = de volgende week all day = de hele dag On what day? = Op welke dag? Can i take a message? = Kan ik de boodschap aannemen? i am available between 10 and 12 am = ik ben tussen 1000 en 1200 bereikbaar goodbye = tot ziens