| internal and external communication | corporate culture | cultural gap | 
| customs | to convey a strong message | posture | 
| to make eye contact | invaluable | in case of emergency / in case of an emergency | 
| unattended calls | subordinates | prejudice / bias | 
| workplace | punctuality | misconception | 
| bribery | affluent | prospective markets | 
| to deter | suggestion box | clarification | 
| nickname | courtesy | to insult somebody | 
| concession | humility | deference | 
| to outsource | counterpart | induction | 
| culturele kloof | bedrijfscultuur | interne en externe communicatie | 
| lichaamshouding | een krachtige boodschap overbrengen | gebruiken / gewoonten | 
| in geval van nood | van onschatbare waarde | oogcontact maken | 
| vooroordeel | ondergeschikten | gemiste oproepen | 
| misvatting | stiptheid | werkplek | 
| potentiƫle afzetgebieden | welgesteld / rijk | omkoperij | 
| opheldering / verduidelijking | ideeƫnbus | afschrikken | 
| iemand beledigen | beleefdheid / hoffelijkheid | bijnaam | 
| eerbied / achting | nederigheid | concessie | 
| introductie | tegenhanger | uitbesteden |