| le moniteur | la monitrice | la durée | 
| le niveau | le participant | la demi-journée | 
| compris | la réclamation | la sortie | 
| adresser une plainte à | la raison | à l’heure | 
| la surprise | en retard | mal | 
| la vague | fort | dangereux | 
| selon | pourtant | à cause de | 
| en plus | raté | c’est pourquoi | 
| le remboursement | cordialement | 
| de duur | de instructrice | de instructeur | 
| de halve dag | de deelnemer | het niveau | 
| het uitstapje | de klacht / het bezwaar | inbegrepen | 
| op tijd | de reden | een klacht sturen naar | 
| slecht (bw) | te laat | de verrassing | 
| gevaarlijk | sterk | de golf | 
| vanwege | echter | volgens | 
| daarom | mislukt | bovendien | 
| hartelijke groet | de terugbetaling |